FBNToken

Les Tokens sont des jetons   / dispositif de sécurité qui génère un code de sécurité utilisé comme authentification pour les transactions. Il existe des tokens physiques qui sont des périphériques physiques que le client peut utiliser pour générer des codes de sécurité.

Le client peut visiter l’agence pour obtenir le token physique

Caractéristiques

  • Les codes générés par le token ont une période d’affichage de 30 secondes.

1) Comment puis-je obtenir le code d’activation et le numéro de série?

Visitez l’une de nos agences, remplissez le formulaire d’activation du token et le code d’activation et le numéro de série seront mis à votre disposition.

 

2) J’ai déjà le token physique; Est-ce que j’ai toujours besoin du token electronique?

Vous ne pouvez pas utiliser les deux types de token. Vous devrez désactiver le token physique si vous souhaitez utiliser l’application token.

3) Qui dois-je contacter pour obtenir de l’aide?

Pour obtenir de l’aide sur les problèmes liés aux tokens, envoyez un courrier électronique à l’adresse complaint@fbnbanksenegal.com ou rapprochez-vous de l’une de nos agences.

4) Quand dois-je utiliser le dispositif FBNToken?

Le dispositif de Token est utilisé pour valider tous les types de transfert de fonds et le paiement des factures

 

5) Le Token peut-il fonctionner en dehors du Sénégal?

Oui, le Token fonctionne partout dans le monde

6) Le FirstToken peut-il être lié à tous mes différents comptes avec la banque?

Oui, un jeton peut être lié à tous les comptes opérationnels de la banque

7) Combien de temps faut-il pour que FBNToken soit activé?

L’activation du FBNToken peut être traitée dans les 10 minutes suivant votre visite à l’agence FBNBank Sénégal.

8) Une autre personne peut-elle utiliser mon Token sur son propre compte?

Non. Chaque Token est relié à votre compte uniquement et ne peut pas fonctionner sur un autre compte, car le code est en constant évolution et est unique à votre jeton.

Vous serez aussi intéressés par…

La carte MasterCard est une carte à puce et à pin liée à votre compte Epargne ou Courant, que vous pouvez utiliser n’importe où dans le monde pour des transactions

FBNOnline: Vous pouvez effectuer des transactions bancaires via Internet et épargnez vous de l’attente et des restrictions des agences.

Share this:

Press like to get our latest offers on Facebook